Love Your Body™ Club
Betingelser og vilkår
Gyldig fra 01.10.2018
Velkommen til Love Your Body™ Club Norge, et lojalitetsprogram driftet av The Body Shop (ACE Shops AS). Vennligst les betingelsene og vilkårene nøye. Ved å melde deg inn i lojalitetsprogrammet, sier du deg enig i vilkårene beskrevet under.
1. Innmelding
For å melde seg inn i programmet, må du registrere deg enten online eller i butikk og oppgi ditt navn, telefonnummer og en gyldig e-postadresse, samt samtykke til å motta nyheter og tilbud fra oss per e-post og SMS. Det er ditt ansvar å holde oss oppdatert dersom din e-postadresse eller ditt telefonnummer endrer seg. Dette gjøres enkelt på Min Side. For å melde deg inn må du være bosatt i Norge og være 16 år eller eldre. Ditt medlemskap er personlig og vi forbeholder oss retten til å; slå sammen eventuelle duplikatmedlemskap; avslutte medlemskap og/eller slette eller redusere poeng dersom vi vurderer dine transaksjoner som overdrevne og/eller til kommersielt bruk eller videresalg, og om vi mistenker brudd på noen av disse vilkårene. Det er helt kostnadsfritt å være medlem i Love Your Body Club.
2. Poengopptjening
Oppgi ditt telefonnummer når du handler i våre deltakende The Body Shop-butikker i Norge, og ditt kjøp vil bli registrert på din konto. Du vil opptjene poeng på alle kjøp, unntatt veldedighetsprodukter og fraktkostnader i nettbutikk. Du opptjener ikke poeng på kjøp i regi av et firma eller en organisasjon. Opptjente poeng kan aldri byttes til kontanter. Fra tid til annen kan vi spørre deg om legitimasjon for å bevise din identitet og for å sikre at medlemskapet ikke misbrukes.
3. Bonus
For hver 1 krone brukt der du registrerer ditt telefonnummer ved kjøp, vil du opptjene minst 1 bonuspoeng. Poengene vil bli godskrevet din konto innen 7 dager. For hver 1000 poeng du opptjener, vil du motta en bonussjekk (rabattkupong) på kr 50,-. Denne vil utløpe 3 måneder etter utstedelsesdato. Opptjente poeng har ingen verdi før de omgjøres til en kupong/bonussjekk, og bonussjekkene kan aldri løses inn i kontanter. Rabattkuponger/bonussjekker kan brukes i kombinasjon med andre rabatter eller tilbud, så lenge ikke annet er beskrevet i tilbudene. Bonussjekkene/rabattkupongene kan brukes på alle varer. Du kan alltid sjekke dine poeng, kjøpshistorikk og eventuelle rabattkuponger/bonussjekker ved å logge inn på Min Side via https://www.thebodyshop.no. Dine poeng, rabattkuponger/bonussjekker og din konto i lojalitetsprogrammet er personlig og kan ikke selges, overføres eller deles med familie, venner eller andre.
4. Poengenes utløpsdato og sletting
Hele din poengsaldo vil utløpe etter 12 måneder dersom du ikke har opptjent poeng i denne perioden. Poeng vil trekkes fra din saldo dersom du returnerer varer til oss.
5. Oppsigelse av medlemskap
The Body Shop forbeholder seg retten til å avslutte ditt medlemskap dersom: (a) du ikke har brukt ditt medlemskap over en periode på 13 måneder; (b) dersom The Body Shop mener at ditt medlemskap misbrukes eller brukes i konflikt med disse vilkår og betingelser; (c) The Body Shop finner det nødvendig grunnet eget skjønn eller (d) klausul 1 over ikke er overholdt. Du kan selv avslutte ditt medlemskap til enhver tid via Min Side eller ved å sende en e-post til support@thebodyshop.no. Ved oppsigelse av medlemskap slettes alle poeng og bonussjekker/rabattkuponger, og dine data anonymiseres. Se ellers vår side om Personvern på https://www.thebodyshop.no/personvern/
6. Endringer av lojalitetsprogrammet
Lojalitetsprogrammets vilkår og betingelser forandres med jevne mellomrom. The Body Shop forbeholder seg retten til å justere lojalitetsprogrammets betingelser, inkludert bonuspoengenes og bonussjekkenes/rabattkupongenes verdi, med 7 dagers varsel, sendt til den e-postadresse som er registrert på din konto, og ved å publisere den samme meldingen på vår hjemmeside. The Body Shop forbeholder seg retten til å avslutte, legge ned eller endre lojalitetsprogrammet til enhver tid og etter eget skjønn, uten å matte varsle deg. Å fortsette å være medlem bekrefter fra din side aksept for denne type endringer, og derfor bør du holde deg oppdatert på disse betingelser og vilkår med jevne mellomrom. Dersom du ikke er enig i gjeldende vilkår og betingelser, må du melde deg ut av lojalitetsprogrammet.
7. Nyheter og tilbud
Nyheter, lojalitetsklubbtilbud og ekstra spesialtilbud eller kampanjer blir distribuert per e-post og SMS. Du må derfor sikre at din e-postadresse og mobiltelefonnummer er korrekt på din konto til enhver tid.
8. Personvern
Vi vil bruke din personlige informasjon (“data”) til å administrere ditt medlemskap og for salgs- og markedsanalyser. Vi vil behandle dine data på en sikker måte, og bare dele din data innenfor The Body Shops (ACE Shops AS) selskaper, samt med våre konsernselskaper og visse underleverandører som arbeider på våre vegne, for de formål som er angitt i dette punkt
9. Samtykke
Vi vil aldri ellers dele din informasjon med tredjeparter uten ditt særskilte samtykke. Utenom ditt medlemskap, og så lenge du har samtykket til dette, vil vi fra tid til annen sende deg markedsføring for å holde deg oppdatert på våre produkter, kampanjer og spesialtilbud, samt generell informasjon om The Body Shop. Du kan når som helst melde deg av kommunikasjon på e-post og SMS ved å logge inn på Min Side. Det rettslige Normalgrunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger i anledning dette lojalitetsprogrammet er Personvernforordningen artikkel 6, nr. 1, bokstav b (at behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg), samt artikkel 6, nr. 1, bokstav a (ditt samtykke). For å lære mer om hvordan vi behandler data og personvern og dine rettigheter i denne forbindelse, vennligst besøk vår side om Personvern på https://www.thebodyshop.no/personvern/
RABATTKUPONG / BONUSSJEKK – BETINGELSER OG VILKÅR – Denne kupongen/bonussjekken kan brukes kun 1 gang for å delvis eller fullt betale for produkter i deltakende The Body Shop-butikker i Norge. Rabattkuponger/bonussjekker er The Body Shop Norge (ACE Shops AS)s eiendom og har ingen nominell verdi. De er ikke overførbare, og kan ikke byttes mot kontanter eller brukes til kjøp av gavekort. Rabattkuponger/bonussjekker kan ikke brukes i kombinasjon med Affiliate marketing. Dersom beløpet på kupongen/verdisjekken overstiger beløpet på produktene du handler, utbetales ikke mellomlegget. Rabattkupongen/bonussjekken er gyldig i 3 måneder fra utstedelsesdato. Rabattkuponger/bonussjekker er elektroniske, og kan brukes når telefonnummer oppgis ved kjøp